Értékesítési tréning
“Hatékony értékesítés a XXI. században” című értékesítési tréning.
A program célcsoportja: Értékesítők, üzletkötők, területi képviselők, ügyfélszolgálatos munkatársak, értékesítési vezetők.
Gyakorlatias értékesítői szemlélet és alkalmazható értékesítési eszközöket tartalmaz a kiválasztott szolgáltatás! A programmal kapcsolatos egyik és legfontosabb célunk, hogy az értékesítést magas színvonalon és stabil eredményességgel végezzék a résztvevők. Elérjük, hogy képesek legyenek kommunikációba kerülni a végfelhasználókkal, viszont eladókkal! Megtudni az igényeiket, vágyaikat és aktívan értékesíteni a megoldásokat, termékeket, szemben a passzív rendelés felvétellel, kiszolgálással. De ahhoz, hogy cégre szabott programot állítsunk elő, elengedhetetlen a felmérés, szükséges a jelenlegi termékek, prezentációs anyagok, termékelőnyök, jelenleg működő értékesítési kontroll elemek megismerése!
A következő szempontok és elvárások alapján állítjuk össze Értékesítési programjainak:
- Értékesítési hatékonyság növelése
- Tárgyalás technikai fogások ismertetése
- Ügyféltípusok meghatározása
- Vevő bizalmának megszerzése
- Eredményes kifogás és konfliktuskezelés
- A sikeres üzletszerzés a hitelesség erejével
- A piac tudatos, eredmény orientált „megdolgozása”
- Az egyes vevő-típusok számára legmegfelelőbb kommunikáció kialakítása és alkalmazása
- Rejtett igények és motivációk feltárása
- Vevőreklamációk kezelése, negatív élmény átfordítása, a kapcsolat fenntartása
- Vásárlói elégedettség mérésének lehetőségei, eszközei
- Jó és aktív viszony fenntartása a viszonteladókkal
- Sürgősségi szemlélet megerősítése
“Az eredményes eladás kulcsa – megtalálni az ügyfél igényét/problémáját, majd elérni, hogy nálam kapja meg a megoldást az igényére/problémájára.”
Szólj hozzá!